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窮人的孩子早當(dāng)家”——蔡懷軍與芒果TV的征途

閱讀次數(shù):1237發(fā)布時(shí)間:2019-06-16 15:28:11【字體

經(jīng)歷了“窮苦”、陣痛與改革,一個(gè)全新的芒果TV,正在走向世界。

|作者:余馳疆

對(duì)芒果超媒股份有限公司總經(jīng)理、芒果TV總裁蔡懷軍來說,過去的一年,有3個(gè)不得不提的瞬間。

2018年4月26號(hào),蔡懷軍以芒果TV總裁的身份前往證監(jiān)會(huì)重組委員會(huì)進(jìn)行答辯?!安痪o張是不可能的?!彼麑?duì)記者說,“那個(gè)上午將決定我們的重組能不能獲批?!弊罱K,芒果TV與芒果互娛、天娛傳媒、芒果影視、芒果娛樂打包注入快樂購上市,成為A股首家國有控股視頻平臺(tái)。

2019年1月18日,芒果TV年會(huì),臺(tái)長呂煥斌的一段話成為蔡懷軍的又一個(gè)記憶點(diǎn)。“臺(tái)長說湖南廣電舉全臺(tái)之力發(fā)展新媒體,現(xiàn)在芒果TV慢慢長大,必須出來干活養(yǎng)家了?!辈虘衍娬f,“臺(tái)長還在年會(huì)上唱了一段京劇《紅燈記》中的經(jīng)典橋段——《窮人的孩子早當(dāng)家》,勉勵(lì)我們不忘初心與出身,不要忘了芒果的夙愿、責(zé)任和遠(yuǎn)大理想,帶動(dòng)芒果生態(tài)一家老小向前沖。”

最后一個(gè)瞬間,是2019年元旦,蔡懷軍給公司員工寫了一封公開信。他在信里提到,2019年將是行業(yè)的凜冬,可能會(huì)有一半的內(nèi)容公司活不下去,他提醒每一位工作伙伴:準(zhǔn)備過冬。

一次答辯,一出京劇,一封公開信,構(gòu)架起蔡懷軍與芒果TV的故事。

芒果價(jià)值觀:

做有良心的平臺(tái),絕不消費(fèi)負(fù)面

窮人的孩子早當(dāng)家,說的是2017年前的芒果TV。2017年7月,蔡懷軍任職芒果TV總裁。在這之前,他歷任湖南廣播電視臺(tái)財(cái)務(wù)部副主任,芒果傳媒戰(zhàn)略投資部部長,芒果傳媒副總經(jīng)理等,有多年財(cái)務(wù)和投資經(jīng)歷。

“那時(shí)很多人覺得沒必要做互聯(lián)網(wǎng),把湖南衛(wèi)視的內(nèi)容拿去賣就好?!泵⒐鸗V連續(xù)3年虧損,蔡懷軍新官上任面對(duì)的,是眾多傳統(tǒng)媒體人對(duì)自創(chuàng)新媒體的抗拒。

改革箭在弦上,唯有逆流而上。多年媒體經(jīng)驗(yàn)讓蔡懷軍對(duì)新媒體的走向有了明確預(yù)判,他知道一個(gè)平臺(tái)不僅需要內(nèi)容量,更需要內(nèi)容“亮”。一向雷厲風(fēng)行的他,做出了兩個(gè)決斷:首先,他與其他平臺(tái)進(jìn)行版權(quán)交易,惡補(bǔ)芒果TV在內(nèi)容庫存上的短板;之后,他提出自制、自營、自控,全面參與項(xiàng)目的策劃、把關(guān)、成本預(yù)算;更為重要的,是蔡懷軍超前提出工作室制度,即每個(gè)工作室的配置、流程、人事財(cái)務(wù)獨(dú)立。如今,16個(gè)工作室都已成長為精銳部隊(duì)。

蔡懷軍與記者詳述工作室的立項(xiàng)流程,精細(xì)程度可見一斑?!绊?xiàng)目開始前要先開經(jīng)營管理委員會(huì),第一輪由廣告、會(huì)員、平臺(tái)、節(jié)目等部門提出意見,修正過后幾個(gè)部門再評(píng)估,若結(jié)果優(yōu)良就會(huì)提交總經(jīng)理辦公會(huì)。”會(huì)上,招商能力、會(huì)員收入、流量增幅、社會(huì)效益都是蔡懷軍關(guān)心的重點(diǎn)?!拔覀冞€會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)判斷盈虧,我做創(chuàng)新類節(jié)目允許虧,但不允許虧超過30%?!彼f。

對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容,蔡懷軍自有標(biāo)準(zhǔn)。在5月底舉行的第七屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會(huì)上,他發(fā)表演講說:“芒果TV作為一家國有主流新媒體,要主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任。芒果的核心價(jià)值觀有四個(gè)維度,主流價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、用戶價(jià)值和客戶價(jià)值,也就是說,我們的內(nèi)容,必須符合青春正能量、責(zé)任新?lián)?dāng)、年輕新風(fēng)尚和市場(chǎng)新動(dòng)能。”

圍繞這4個(gè)維度,芒果TV不僅打造了具有社會(huì)溫度的《變形計(jì)》《勇敢的世界》,也有流量與廣告齊飛的《明星大偵探》《妻子的浪漫旅行》《女兒們的戀愛》,更不乏《我的青春在絲路》《我愛你,中國》等體現(xiàn)主流媒體擔(dān)當(dāng)?shù)淖髌贰?

“我們要做有良心的平臺(tái),不能消費(fèi)藝人、新聞、社會(huì)的負(fù)面?!辈虘衍娬f。為慶祝新中國成立70周年,芒果TV還籌備了《我們站立的地方》《可愛的中國》《開國將軍憶烽火》等紀(jì)錄片,彰顯芒果TV的主流價(jià)值。

人才制度的陣痛,

帶來團(tuán)隊(duì)活性的蛻變

蔡懷軍的第二項(xiàng)改革,是人才制度改革。頂著部分老員工的不理解和巨大壓力,他開創(chuàng)了一套被業(yè)內(nèi)視為“活力無限”的人事制度——?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制成為三架馬車。

“首先,要給年輕團(tuán)隊(duì)充分的試錯(cuò)空間。我們?cè)?018年初播了《真心話大冒險(xiǎn)》,市場(chǎng)沒啥起色,但培養(yǎng)了兩個(gè)年輕制片人,他們后來分別做了《女兒們的戀愛》和《妻子的浪漫旅行》?!辈虘衍娬f,“創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)擔(dān),創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)拿,平臺(tái)不要苛刻。” 在芒果TV,有的團(tuán)隊(duì)一年半沒做出一個(gè)節(jié)目,但提了5個(gè)方案,年底也會(huì)收到一筆“創(chuàng)新獎(jiǎng)金”。

“第二個(gè)是考核激勵(lì)。我有一個(gè)復(fù)雜的公式,獎(jiǎng)勵(lì)與廣告收入、日活點(diǎn)擊、會(huì)員收入、觀看時(shí)長等硬指標(biāo)掛鉤,每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能自己算出自己的錢。我們一些優(yōu)秀制片人工資是我很多倍?!币?yàn)檫@樣的容錯(cuò)胸懷和愛賢意識(shí),蔡懷軍瞬間激活了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造能力和積極性。

最讓蔡懷軍承受壓力的,是競(jìng)聘制度改革。他每年兩次競(jìng)聘,大部分中層崗位都拿出來提拔85后甚至90后。他要求公司內(nèi)每個(gè)中心每年必須淘汰10%來引進(jìn)新人,“中層淘汰10%,末尾淘汰10%,有降職、有辭退”。

苛刻的制度讓一些老員工一時(shí)難以接受,蔡懷軍知道難免引起反彈,但他更知道,如果不經(jīng)歷陣痛,就不能帶來蛻變?!拔視?huì)適當(dāng)考慮老員工,但改革是必須的,不改革就等死,改革哪怕是死也要改。完不成KPI就換人,所有人都要有這個(gè)意識(shí)。況且,不把崗位挪出來年輕人怎么上?”蔡懷軍說,“水流動(dòng)才會(huì)清澈?!?

回想上任之初他人對(duì)改革的不理解,蔡懷軍如今驗(yàn)證了自己的判斷:“誰掌握了互聯(lián)網(wǎng),誰就把握住了時(shí)代主動(dòng)權(quán)。中國沒有奈飛,更沒有迪士尼,但只要我們樹立起正確的價(jià)值觀,一定會(huì)創(chuàng)造出比奈飛和迪士尼更加偉大的平臺(tái)?!?

正是如此的判斷和目標(biāo),讓蔡懷軍力主改革,也讓芒果TV在互聯(lián)網(wǎng)的寒冬交出了可圈可點(diǎn)的答卷:2018年,他們雖然僅生產(chǎn)了全網(wǎng)綜藝總量的10%,但在流量前十的榜單中,獨(dú)占五席。連續(xù)兩年,芒果TV都是唯一盈利的視頻平臺(tái)。

不忽悠、不跟隨、不自嗨,

不讓合作伙伴吃虧

采訪前一天,上市公司芒果超媒獲得中國移動(dòng)和中國人壽定向募集的20億元資金。被問及此事,蔡懷軍說:“這筆錢沒有到賬時(shí)就已經(jīng)想好怎么花了,大概75%會(huì)用在內(nèi)容庫的擴(kuò)充上?!币廊皇莾?nèi)容為王。

這種理念不僅出于媒體人初心,更來自對(duì)行業(yè)的預(yù)判?!?014年,湖南廣電就開啟‘芒果獨(dú)播’戰(zhàn)略,將全部自有IP牢牢鎖定,用自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)自己的新媒體?!痹诓虘衍娍磥?,芒果模式除了內(nèi)容創(chuàng)新與人才激勵(lì)創(chuàng)新,科技創(chuàng)新與合作創(chuàng)新同樣重要?!傲?xí)近平總書記在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)上強(qiáng)調(diào)加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展,構(gòu)建全媒體傳播格局,非常重要的一點(diǎn)就是要推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實(shí)現(xiàn)突破。”兩年來,芒果TV進(jìn)行技術(shù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,成立創(chuàng)新研究院和新業(yè)態(tài)拓展部,不僅在光場(chǎng)、3D引擎、5G、AI等領(lǐng)域率先布局,還完成了短視頻、文學(xué)閱讀、知識(shí)付費(fèi)及游戲業(yè)態(tài)上的前期孵化?!拔覀兿M軜?gòu)建一個(gè)為年輕人提供一站式綜合視聽服務(wù)的矩陣平臺(tái)?!?

“我們還努力拓展芒果TV的朋友圈。2018年年底,我們與華為展開合作,就5G超高清、全景視頻、大數(shù)據(jù)及人工智能、融媒體平臺(tái)技術(shù)等方面跨界合作、協(xié)同創(chuàng)新,打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)能。”蔡懷軍說,絕不讓合作伙伴吃虧,絕不做一錘子買賣,不忽悠、不跟隨、不自嗨,是芒果TV的合作哲學(xué)。

內(nèi)容、人才、科技、合作,最終推動(dòng)了品牌與市場(chǎng)。蔡懷軍說:“今年,芒果模式也開始在海外走紅,我們的芒果TV國際APP全球用戶下載量以每月50%的增幅在高速發(fā)展。”可以想見,經(jīng)歷了“窮苦”、陣痛與改革,一個(gè)全新的芒果TV,正在走向世界。

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