愛爾眼科副總裁吳士君：特色眼科醫(yī)院的價值打造

2019年7月25日至27日，由中國衛(wèi)生信息與健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)學(xué)會指導(dǎo)，懷柔區(qū)經(jīng)信局、懷柔區(qū)商務(wù)局、懷柔區(qū)衛(wèi)健委戰(zhàn)略支持，億歐公司、億歐大健康聯(lián)合舉辦的“雁棲健談”GIIS 2019第四屆中國大健康產(chǎn)業(yè)升級峰會于2019年7月25日正式拉開帷幕，本次峰會為期3天，來自全國各地的數(shù)千名業(yè)內(nèi)人齊聚北京雁棲湖國際會展中心，共商中國大健康產(chǎn)業(yè)的“下一個十年”。

本次峰會以“從‘規(guī)?！健畠r值’的醫(yī)療變革”為主題，采取領(lǐng)袖峰會+4場產(chǎn)業(yè)論壇+項(xiàng)目路演的形式，聚焦醫(yī)藥創(chuàng)新、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、非公醫(yī)療、科技醫(yī)療四個主題，聚集50多位重量級嘉賓與數(shù)千名觀眾，共話變革機(jī)遇，見證醫(yī)療產(chǎn)業(yè)從“規(guī)?！钡健皟r值”的發(fā)展新紀(jì)元。

大會上，愛爾眼科副總裁兼董秘吳士君發(fā)表了題為《特色眼科醫(yī)院的價值打造》的演講。他的主要觀點(diǎn)如下：

1、面向醫(yī)生，打造平臺和激勵特色；

2、面向患者，打造技術(shù)和服務(wù)特色；

3、面向股市，打造績優(yōu)和規(guī)范特色。

以下為演講速記（有所刪減）：

感謝主持人，感謝億歐提供一個很好的交流機(jī)會，我接下來直入正題談?wù)剱蹱栄劭剖窃趺创蛟煳覀兊膶？铺厣瑥娜齻€維度談。

首先是面向醫(yī)生，打造平臺和激勵特色。無論是綜合醫(yī)院還是?？漆t(yī)院，最重要的職責(zé)是給患者看好病，必須要有水平足夠高的醫(yī)生。目前為止愛爾眼科已經(jīng)有4400名全職眼科醫(yī)生，約占全國的八分之一，其中有大量全國知名的專家教授。我們怎么吸引到大醫(yī)生，培養(yǎng)我們的好醫(yī)生？一讓醫(yī)生事業(yè)有發(fā)展，二個讓醫(yī)生陽光致富。

醫(yī)生群體與一般行業(yè)不一樣，要求職業(yè)生涯不斷成長，從住院醫(yī)生到主治醫(yī)師，從主治再到副高、正高、權(quán)威。為此，愛爾眼科建立了兩院、多所、兩站。兩站是中南大學(xué)愛爾眼科學(xué)院培養(yǎng)碩士和博士，湖北科技大學(xué)愛爾眼視光學(xué)院培養(yǎng)本專科。同時還建立了愛爾眼科研究所，視光研究所，各臨床亞?？蒲芯克?，讓醫(yī)生不斷充電提升。三是設(shè)立了院士工作站，博士后科研流動站，各類醫(yī)生培訓(xùn)班。有了醫(yī)教研一體化的平臺，我們的科研成果源源不斷，業(yè)內(nèi)影響力不斷擴(kuò)大。這方面從來不吝惜花錢，如果醫(yī)院只做臨床，不做科研、教學(xué)，很難有大未來。

有了教研平臺，還要做好激勵體系。結(jié)合我們的體制優(yōu)勢，愛爾眼科建立了短中長期相結(jié)合的激勵機(jī)制，短期的獎金、補(bǔ)貼，中期有股權(quán)激勵，長期有合伙人計劃。2011年開始股權(quán)激勵，2013年是限制性股票，這些限制性股票激勵對象主要是醫(yī)生骨干和管理精英。2014年我們又推出了合伙人計劃，讓醫(yī)生和合伙人參股到所在的醫(yī)院或者是需要支持的下級醫(yī)院，讓醫(yī)院成為他們自己的醫(yī)院，從傳統(tǒng)的雇員變成醫(yī)院的股東，這樣會更加關(guān)注醫(yī)院的長期發(fā)展，跟醫(yī)院管理方是長期共贏的關(guān)系。

合伙人計劃從2014年推行，陸續(xù)進(jìn)入收獲期，一些醫(yī)生的總收入是他加入愛爾眼科之前三倍，讓醫(yī)生在事業(yè)上得到不斷的成長，同時可以安心地獲得陽光收入，有尊嚴(yán)的收入。

第二是面向患者，打造技術(shù)和服務(wù)特色。作為醫(yī)院，如何吸引越來越多的患者到你醫(yī)院就診是關(guān)鍵。 吸引患者從兩個方面，一是技術(shù)好，做到了國際同步、國內(nèi)領(lǐng)先，既然是醫(yī)院，解決患者的核心訴求。另一方面是服務(wù)好，提供多層次的醫(yī)療服務(wù)，滿足多元化需求。

 第三是面向股市，打造績優(yōu)和規(guī)范特色。我們始終認(rèn)為面向社會和面向資本市場必須是表里如一，像經(jīng)營客戶關(guān)系一樣得做好投資者關(guān)系，醫(yī)院和上市公司的形象自然就會越來越好，相得益彰。這也是通過兩個維度開展，第一個是業(yè)績，第二個是規(guī)范性。今年正好是愛爾眼科上市十周年，無論是市值還是收入或者是業(yè)務(wù)量都增長了十至十五倍左右，同時我們注重現(xiàn)金分紅，讓投資者實(shí)實(shí)在在獲得現(xiàn)金回報。

我們注重醫(yī)療品牌和資本品牌形成互動，每天都有一些行業(yè)分析師、個人投資者、媒體記者、基金經(jīng)理、外資基金經(jīng)理到我們公司就診，醫(yī)院在全國分布，我們都悉心安排好。每次看到他們反饋回來的信息，我也很感動。

總結(jié)一下：立足行業(yè)特點(diǎn)，圍繞發(fā)展愿景，結(jié)合自身?xiàng)l件，持之以恒培育成自己的特色，功到自然成！謝謝大家。